Każdy towar zakupiony w naszym sklepie możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

1. Skontaktuj się z FISHINGTOM i powiadom o chęci zwrotu lub wymiany towaru

Nie musisz podawać przyczyny zwrotu towaru (ale chętnie dowiemy się czemu sprzęt nie spełnił twoich oczekiwań). W mailu podaj imię i nazwisko, numer zamówienia oraz co chcesz zwrócić (może to być tylko część zamówienia). Jeżeli towar chcesz wymienić na inny to podaj dokładną nazwę zamiennika wraz z nr katalogowym. 

fishingtom@wp.pl

2. Czas na reakcję

Nasz pracownik skontaktuje się z tobą w ciągu jednego dnia roboczego z dodatkowymi informacjami.

3. Dołącz :

- czytelny opis wady,  usterki i napisz nam w jakiej formie chcesz rozwiązać ewentualną reklamację

4. Wyślij zwracany towar

Abyśmy mogli przyjąć zwrot niezbędne są tylko trzy rzeczy:

• - towar nie może być odesłany później niż 14 dni po jego otrzymaniu 
• - musi być dołączony do niego paragon
• - towar musi być w nienaruszonym stanie w oryginalnym opakowaniu

W przypadku zwrotów należy pamiętać o podaniu nr konta na które ma zostać zwrócona kwota (bez kosztów przesyłki). Wymagane są również dane właściciela konta.

Zwracany towar wraz z paragonem należy wysłać na swój koszt na podany poniżej adres:

           FISHINGTOM   

            Oś.Pawlikowskiego 9j/2  

           44-240 Żory

5. Czekaj na zwrot lub wymianę

Po otrzymaniu zwrotu towaru, niezwłocznie przelewamy kwotę za jego zakup na wskazane konto lub wysyłamy wcześniej uzgodnioną wymianę.

.